アフターサービス_シンボルツリー植栽
アフターサービスご購入後もしっかりとサポート!
シンボルーツリーの植栽を行い、
実際に使用するまで万全のアフターサポート
当店では徹底したアフターサポートを心がけております。 ご注文いただいた商品のお届け状況、施工日のスケジュールの調整など、満足いただけるアフターサポートを行っています。
植栽後でも何でもお問い合わせください
シンボルーツリーの倒木、台風被害、害虫被害、お客様からの問い合わせが多い内容を丁寧に、分かりやすく解説します。
お電話でのお問い合わせもOK!
専門のコミュニケーターが対応します!
専門知識豊富なコミュニケーターがお答えするので安心です。
必要に応じてお客様と同じ商品を一緒に操作しながら説明するなど、同じ視点でお話しできるよう心がけています。
長期保証_シンボルツリー植栽
お庭マスターの長期保証について
ご購入頂いたシンボルツリーを最長3ヶ月保証します!
お庭マスターの保証は最長3ヶ月間!万が一のトラブルが発生しても保証内で無料対応致します。
お庭マスターの長期保証はここがスゴい!
植えたシンボルーツリーの倒木、台風被害、害虫被害等、様々な被害が起こった場合はお庭マスターへお電話下さい!ご案内ののち再植栽の手配を行います。 また、保証期間内であれば何度でも保証利用が可能です!
おかげさまで多くのお客様にご利用いただきております。 年間2万件以上の出動実績があり経験豊富な加盟スタッフがお客様のトラブルを解決いたします。
故障から現地調査・修理までの流れ
お電話にて保証手続をご案内と状況のヒアリングを行います。日程調整後、担当スタッフが現地調査に伺い、現状確認、トラブル状況等を確認後、処置、または再植栽を行います。お立ち会いのもと、ご確認をいただき修理完了となります
よくある質問
お電話から発注までの流れ
作業に立会いは必要?
作業の立会いについて
弊社では、留守宅の作業も致します。現地の写真を撮らせていただき確認していただく事で立ち合いなしが可能です。
※万が一当日お立ち会いが不可になった場合は上記の方法にて対応をお願い致します
シンボルツリーの品種について
落葉樹
秋に紅葉して冬に葉が落ち、春に葉が出る樹木。
ナツツバキ
育てやすさ:★★★★
植栽可能エリア:関東以南可能です。
ナツツバキは別名「シャラノキ」でも親しまれる落葉高木です。椿に似た清楚な白い花と、サルスベリのようにつるりとした幹をしています。幹は剥離がおきて縞模様になり、光沢があるのが特徴です。秋に実をつけ、殻が残ります。柔らかい新緑や自然樹形の立姿も美しく、シンボルツリーとして人気があります。
アオダモ
育てやすさ:★★★★★★
植栽可能エリア:全国可能です。
アオダモは北海道から九州まで自生している落葉高木で、大変人気が高いです。木製バットやテニスラケットの原料としても有名です。幹に美しい白い斑点模様ができる野趣あふれた樹形は、個体差があります。畑ものと山採りも株で樹形と価格が異なります。切り枝を水に浸すと水が淡い青みを帯びることが「アオダモ」の由来と言われます。成長は遅めで、春に咲く真っ白な煙状の花、秋は黄色に紅葉し、秋冬は野趣溢れるまだら模様の幹が楽しめます。
ヤマモミジ
育てやすさ:★★★★
植栽可能エリア:全国可能です。
ヤマモミジは10~15mになる落葉高木で、日本が原産です。葉がイロハモミジよりも大きく、切れ込みが浅いです。ヤマモミジはの紅葉はオレンジから赤に染まります。やわからい印象をあたえる樹形も美しく人気があります。強い直射日光が苦手で、日に焼けた葉や,水が足りなくて枯れた葉はちぢれて紅葉しません。水やりに注意し、枯れた葉はむしりましょう。日当たりが良すぎる場合は、葉っぱに直接水をかけ、乾燥を予防しましょう。
常緑樹
1年中見た目が変わらない樹木。
ソヨゴ
育てやすさ:★★★★★
植栽可能エリア:東北以南可能です。
ソヨゴは常緑樹の中ではかろやかな樹形と小さめの葉から、雑木の庭に好んで使われる樹木で、古くから人気があります。葉がそよそよと風に「そよぐ」ことからソヨゴと名がついたと言われます。初夏にごく小さい白い花を咲かせ、秋に赤い実がつきます。成長速度が遅めなのが特徴で、特に幼木は遅いです。
ハイノキ
育てやすさ:★★★★★
植栽可能エリア:関東以南可能です。
ハイノキは涼やかな立ち姿が特徴の常緑高木で、葉は小さくあまり密に付きません。関東以南に自生し、洋風はもちろん、和風にもあうさわやかな雰囲気から多大な人気があります。木を燃やした灰を、染物の媒染剤に用いたのが「灰の木」という名前の由来と言われます。5~6月に可憐な白い花を枝先に咲かせます。成長が大変遅く、他の樹木に比べると高価な商品です。
シラカシ
育てやすさ:★★★★★
植栽可能エリア:東北以南可能です。
シラカシは綺麗な緑が特徴で、10月頃にドングリが実ります。風に強く防火性も高い為、古くから防風林や生垣によく使われてきた樹種です。カシ類の中では柔らかい細葉で、繊細な樹形が特徴です。枝は良く伸びますが、刈り込みに強いので、伸びてきたら強く剪定しても大丈夫です。4月頃新葉が出始めると、古い葉が落葉します。
追加施工の種類
ご注文頂く商品や施工環境によって、「そのまま施工が可能な商品」と「追加施工」が必要なものがございます。現地確認の時に担当がご確認させていただきます
以下の場合は電話または現地調査の時に担当にご相談ください
お支払い方法について
施工工事を伴うご発注の場合
以下から決済方法からお選びいただけます。
・現金決済 (取付工事当日現金支払い)
・クレジットカード決済 (加盟店による決済)
・銀行振込(指定の口座)
現金での決済について
現金による決済を行う場合は取付工事日当日に現金にてお見積りに記載された金額を施工スタッフにお支払いください。
クレジットカード決済の場合
VISA・マスター・JCB各種に対応しております。※ただし一部の加盟店では対応できない場合がありますので、現地スタッフにお問合せ下さい